Consilier/Manager/Formator Echipa Relatii Clienti
HR DIRECT INTERIM
București
1 zi în urmă
source : Infomunca

Job details - București

Job description - București

HR Direct Interim cauta URGENT Consilieri Relatii Clienti, Manager Echipa Consilieri Relatii Clienti si Coach / Formator Echipa Relatii Clienti pentru clientul sau, un important actor din domeniul financiar, cu focus pe zona de NLP (non-performing loans) cu sediul in Bucuresti (zona Aurel Vlaicu).

  • Activitati : Consilier Relatii Cllienti : - Preluarea apelurilor de intrare si de iesire;- Analizarea situatiei clientilor (motivele intarizierilor de plata, studierea posibilitatilor de rambursare, negociere etc);
  • Stabilirea unei legaturi cu clientii companiei si furnizarea de solutii personalizate pentru diferitele profiluri intalnite;
  • Se contacteaza clienti de origine franceza. Manager Echipa Consilieri Relatii Clienti : - Verificarea bunei desfasurari a activitatii echipei;
  • Sprijin in vederea gestionarii diverselor situatii aparute pe parcursul activitatii;- Analiza indicatorilor de rezultat si intocmirea de planuri de actiune;
  • Echipa aflata in subordine va avea intre 10-12 persoane. Coach / Formator Echipa Relatii Clienti : - Verificarea bunei desfasurari a activitatii echipei;
  • Sprijin in vederea gestionarii diverselor situatii aparute pe parcursul activitatii;- Formarea de bune practici pentru echipa in ceea ce priveste abordarea clientilor;
  • Echipa va avea intre 10-12 persoane.
  • Requirements

  • Candidatul / a Ideal / a : Consilier Relatii Cllienti : - Cunoaste limba franceza la nivel avansat (C1 minim obligatoriu);
  • Este curios / curioasa, implicat / a, orientat / a catre client si este motivat / a sa invete si sa se dezolte alaturi de echipa.
  • Manager Echipa Consilieri Relatii Clienti : - Cunoaste limba franceza la nivel avansat (C1 minim obligatoriu);- Detine experienta pe un post similar;
  • Este curios / curioasa, implicat / a, orientat / a catre client si rezultate;- Detine capacitati de leader, motiveaza cu succes echipa, se adapteaza usor, este dinamic / a si detine simtul responsabilitatii.
  • Coach / Formator Echipa Relatii Clienti : - Cunoaste limba franceza la nivel avansat (C1 minim obligatoriu);- Detine experienta pe un post similar;
  • Este curios / curioasa, implicat / a, orientat / a catre client si rezultate;- Detine capacitati de leader, motiveaza cu succes echipa, se adapteaza usor, este dinamic / a si detine simtul responsabilitatii.
  • Program si informatii salariale : Consilier Relatii Cllienti : - Se ofera bonuri de masa in valoare de 15 lei pe fiecare zi lucrata;
  • Asigurare privata de sanatate;- Programul de lucru este de 8 h / zi cu o ora pauza de masa, dar se pot accepta si unele profiluri care sa lucreze part-time;
  • Trebuie sa se asigure (prin coordonare cu colegii) intervalul de lucru : L-V : 08 : 00-20 : 00 si S : 09 : 00-16 : 00 ;
  • Salariu 4800 lei net. Manager Echipa Consilieri Relatii Clienti : - Se ofera bonuri de masa in valoare de 15 lei pe fiecare zi lucrata;
  • Asigurare privata de sanatate;- Programul de lucru este de 8 h / zi cu o ora pauza de masa;- Salariu 6300 lei net. Coach / Formator Echipa Relatii Clienti : - Se ofera bonuri de masa in valoare de 15 lei pe fiecare zi lucrata;
  • Asigurare privata de sanatate;- Programul de lucru este de 8 h / zi cu o ora pauza de masa;- Salariu negociabil. Mult success,Echipa HR Direct Interim
  • Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular