Agent Vânzări Clienţi Rezidenţiali
E.ON
Iaşi, RO
‎în urmă cu 15 ore

Ce vei face

  • Aplică şi propune măsuri de optimizare a proceselor şi procedurilor legate de relaţia cu clienţii rezidenţiali, asigurând creşterea numărului de clienţi, fidelizarea acestora şi creşterea profiturilor, prin asigurarea unor servicii operative şi de înaltă calitate;
  • Oferă informaţii generale şi specifice, privind serviciul de furnizare;
  • Ofertează clienţii care se prezintă în Centrul Relaţii Clienţi (CRC), cu produse şi servicii, în limita de competenţă;
  • Operează rezilierea contractului, la cererea clientului / furnizorului (neplată cval.energie consumată) / operatorului de distribuţie (lipsa acces citire aparat de masură);
  • Promovează, clienţilor care accesează CRC-urile, canalele de interacţiune online dezvoltate (Live Chat, e-mail, Myline, IVR) ca urmare a derulării programului de digitalizare, la nivel de companie;
  • Promovează şi oferă suport clienţilor care accesează CRC-urile, pentru uzitarea biroului MyOffice, în oferirea de informaţii.
  • Profilul tău

  • Educaţie necesară : studii medii sau studii superioare în curs de finalizare;
  • Experienţă practică necesară : experienţa în domeniu constituie avanataj;
  • Cunoştinţe limbi străine : cunoaşterea limbii engleze poate consitui avantaj;
  • Cunoştinţe IT : deprinderi utilizare MS Office;
  • Altele : disponibilitate de adaptare a programului de lucru la cerinţele postului; abilităţi de negociere şi prezentare bune;
  • spirit antreprenorial / motivare puternică; abilităţi analitice şi conceptuale bune; nivel ridicat al angajamentului şi orientare către lucrul în echipă.

    Ce îţi oferim

  • Pachet salarial atractiv;
  • Premiu de performanţă;
  • Tichete de masă;
  • Asigurare privată de sănătate;
  • Pensie facultativă;
  • Primă de vacanţă.
  • E.ON se angajează să asigure egalitatea de șanse și promovează în mod activ diversitatea, egalitatea și flexibilitatea.

    Aplică
    Adaugați la favorite
    Eliminați de la favorite
    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular