Customer Care Representative - TV
Orange
Bucuresti, Romania
1 zi în urmă

Daca :

iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze

iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii

iti place sa lucrezi intr-o echipa dinamica

esti spontan si pasionat de social media si tehnologie

esti dispus sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciilesi produsele Orange

Atunci

  • te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam
  • Ce ar trebui sa faci?

  • sa preiei apelurile din partea clientilor Orange TV si sa le oferi
  • informatii despre serviciile si produsele de televiziune de la Orange;
  • sa rezolvi reclamatiile sesizate de catre clientii beneficiari ai acestor servicii;
  • sa efectuezi diferite schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne;
  • sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti;
  • sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii avonati ai serviciului TV Orange;
  • sa asiguri asistenta in vederea utilizarii serviciilor de televiziune pentru clientii interni si externi;
  • sa activezi si modifici serviciile produsului de televiziune in aplicatiile disponibile;
  • sa testezi servicii noi si sa trimiti rapoarte de nonconformitati pentru produsul Orange TV.
  • Iti multumim ca ai aplicat!

    Aplică acum Share

    Aplică
    Adaugați la favorite
    Eliminați de la favorite
    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular