Suporte a Cliente Proficiente/Nativo em Português (M/F) Roménia
Sykes Enterprises Eastern Europe Ltd.
Cluj-Napoca, Portugal
7 zile în urmă
source : Empregos Online

Introdução :

Imagina um emprego que te ajudará a crescer e a ficar orgulhoso do teu desempenho Trabalha na Sykes!

Escolhe a melhor experiência para ti e faz parte da nossa fantástica equipa Portuguesa!

Tu vais adorar esta nova experiência!

Descrição da Função :

Um dia de trabalho na nossa equipa parece-se com :

  • Respondemos com profissionalismo aos requerimentos dos nossos clientes via telefone ou online;
  • Oferecemos excelente suporte técnico;
  • Identificamos as situações que têm de ser transferidas para um departamento especializado;
  • Registamos os dados dos nossos clientes num sistema eletrónico especializado (CRM);
  • Aumentamos a lealdade para com a marca poderosa que representamos, eficientemente e responsavelmente;
  • Mantemo-nos focados mesmo que tenhamos bons momentos e uma atmosfera amigável.
  • Requisitos :

    Perfil de um empregado da Sykes :

  • Proficiente / nativo em PORTUGUÊS;
  • Inglês é uma vantagem, mas não é obrigatório;
  • Boas capacidades informáticas;
  • Comunica de maneira efetiva e positiva com pessoas de diversas culturas;
  • Bom em encontrar soluções;
  • Experiência em gestão de clientes poderá ser uma vantagem.
  • Oferece-se :

    Junta-te à nossa equipa de profissionais e iremos oferecer-te :

  • Desenvolvimento profissional através de programas de formação em tecnologias modernas e gestão de clientes;
  • Exposição a um ambiente multicultural e multilíngue (de Cluj-Napoca oferecemos suporte em mais de 20 línguas globalmente);
  • Feedback profissional & coaching;
  • Possibilidades de progressão na carreira;
  • Pacote de rendimento atrativo e benifícios médicos;
  • Pacote de realocação;
  • Um ambiente de trabalho moderno, dinâmico e amigável.
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