Agent – PC Level 2
SYKES ENTERPRISES EASTERN EUROPE S.R.L.
Cluj‑Napoca
‎în urmă cu 21 ore
source : EJOBS GROUP

Candidatul ideal

Dacă ești în căutarea unui mediu de lucru multicultural unde te poți dezvolta personal și profesional, alătură-te echipei SYKES din Cluj-Napoca.

SYKES este o companie multinațională americană, cu sediul central în SUA și suntem în căutare de oameni care au o soluție pentru fiecare problemă, cărora le place să țină pasul cu tehnologia și să împărtășească cunoștințele cu cei din jur.

Sună a ceva ce ai face și tu?

Aptitudini și experiență :

Nivel lingvistic avansat în Engleză și Română

Excelente abilități de operare calculator : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, navigare Internet etc. pentru identificarea de informații relevante în domeniul de activitate și valorificarea acestora

Experiență anterioară în reparații calculatoare / oferire de suport tehnic pentru PC

Abilitați de comunicare impecabile

Atitudine calmă, degajată și rațională în orice situație

Aptitudini excelente de auto-organizare

Proactivitate și inițiativă

Capacitate de adaptare la un mediu dinamic

Ce vei face?

Vei soluționa cazurile escalate de către Level 1 Support

Vei oferi training și ajutor Agenților Level 1

Vei recunoaște dacă o anumită problemă trebuie transferată către un alt departament sau către un alt membru al echipei

Îți vei dezvolta cunoștințele tehnice despre produsele și serviciile clientului

Vei introduce informaţiile necesare în sistemul de CRM local

Pachetul nostru de beneficii :

Pregatire tehnică înainte de a lucra cu clienții (plătită)

Bonusuri lunare bazate pe performanță

Tichete de masă în valoare de 15 RON

Asigurare medicală privată

Reduceri și oferte variate

Plan de dezvoltare profesională foarte bine structurat, oportunități de creștere și dezvoltare în cadrul companiei, indiferent de departament.

Raportați această lucrare
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Aplică
Email-ul meu
Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
Continuă
Formular