User Support Specialist-Italian speaker Craiova
Pirelli
Craiova, RO
2 zile în urmă

Description :

User Support Specialist-Italian speaker Craiova

Asigura suport IT utilizatorilor in folosirea stațiilor de lucru si a programelor instalate pe acestea.

Responsabilitati

1. Preluarea, diagnosticarea si rezolvarea problemelor de natura informatica in utilizarea echipamentelor si solutiilor IT (distribuie, instaleaza, configureaza, actualizeaza si efectueaza troubleshooting pe programele standard, gestioneaza accesul utilizatorilor la resursele de retea, gestioneaza conturile Windows ale utilizatorilor etc.)

2. Asistenta utilizatorilor in folosirea echipamentelor IT si a aplicatiilor standard ce ruleaza pe acestea

3. Evaluarea corecta si redirectionarea problemelor semnalate catre alte departamente de competenta in caz de necesitate

4. Analizarea periodica a problemelor recurente cu scopul de a lua masuri care sa anuleze reduca frecventa lor

Cerinte profil

Educatie : Facultatea de Automatica, Calculatoare si Electronica, Facultatea de Matematică şi Ştiinte ale Naturii (Departamentul Informatica), Facultatea de Litere.

Competente minime : -Cunostinte medii - avansate despre ambientul IT (hardware, software, retelistica)

  • Cunostinte avansate limba italiana
  • Experiența : orice experienta profesionala anterioara in domeniul IT User Support precum si cunostintele de limba engleza, germana sau spaniola constituie un avantaj.

    Altele : aptitudini foarte bune de comunicare scrisa si orala, gandire analitica, abilitati sporite in efectuarea unui troubleshooting eficient conform procedurilor interne, spontaneitate, atitudine pozitiva, proactiva, orientata catre client si lucru in echipa.

    Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular