Agent suport clienti
Gebrüder Weiss
Bolintin Deal, RO
‎în urmă cu 15 ore

Agent suport clienti

Vă interesează o carieră în domeniul prestării serviciilor?

Atribuțiile dumneavoastră

  • Gestionare e-mailuri / apeluri telefonice privind solicitarile legate de statusul comenzilor
  • Procesare neconformitati / reclamatii si probleme specifice
  • Efectuare programari de comun acord cu clientii finali via apel telefonic
  • Primeste, organizeaza si prioritizeaza sarcinile zilnice ale clientilor
  • Se implica proactiv in pastrarea bunei relatii cu clientii si in rezolvarea situatiilor zilnice in vederea satisfacerii nevoilor clientilor
  • Verifica posibilitatea de solutionare impreuna cu superiorul direct si raspunde solicitarilor clientilor
  • Follow up statusuri livrari
  • Urmarie camioane in aplicatii specifice si avizare catre departamentele responsabile
  • Oferta noastră

  • Mediu de lucru dotat cu tehnologie de ultimă generație în cadrul unei companii sigure și independente din punct de vedere financiar
  • Abonament de servicii medicale la Regina Maria
  • Bonuri de masă
  • Prime de sărbători ( Paște, Crăciun, 8 Martie, 1 Iunie)
  • Sărbătorile legale se respectă
  • Bonus anual în funcție de performanță
  • Card de cafea
  • 7 Card
  • Biblioteca online Bookster gratuită
  • Profilul dumneavoastră

  • Dați dovadă de o atitudine bazată pe încredere în sine și vă remarcați printr-un talent organizatoric deosebit și o capacitate rapidă de înțelegere
  • Sunteți în permanență la curent cu situația în ansamblu, chiar și atunci când vă aflați sub presiunea timpului, și dați dovadă de un comportament responsabil
  • Atitudinea dumneavoastră încrezătoare și competențele sociale deosebite vă facilitează colaborarea cu echipe din întreaga lume și gestionarea situațiilor pline de provocări
  • Dispuneți de experiență profesională și abilități foarte bune de comunicare verbală și bune abilități de scriere în limba engleză
  • Dați dovadă de competențe digitale avansate la utilizarea în cadrul activităților de rutină a sistemelor IT uzuale și a unor instrumente media diverse
  • Apreciem diversitatea și promovăm colaborarea între persoane de sex diferit, vârste diferite, etnii / religii diferite, precum și persoane cu nevoi speciale.
  • Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular