Receptioner
RIN Grand Hotel
Bucuresti, Romania
35 zile în urmă

Candidatul ideal :

  • limba engleza obligatorie nivel avansat (a doua limba straina constituie un avantaj);
  • experienta in utilizarea programului de gestiune hoteliera Opera reprezinta un avantaj;
  • abilitati de comunicare excelente;
  • proactivitate;
  • orientare spre client;
  • experienta anterioara in industria hoteliera / receptie / relatii clienti.
  • Responsabilitati :

  • promoveaza serviciile companiei in randul potentialilor clienti;
  • realizeaza procesele de check in si check out;
  • pregateste primirea oaspetilor colaborand cu alte departamente;
  • desemneaza camerele, verifica completarea formularelor de cazare si modul de plata;
  • informeaza corect si clar oaspetii in legatura cu serviciile oferite de hotel;
  • efectueaza rezervari de mese la restaurant, bilete la spectacole, etc;
  • transmite si / sau primeste mesaje prin fax, telefon, etc;
  • se ocupa de obiectele anuntate ca fiind pierdute actionand prompt in vederea recuperarii lor;
  • sorteaza si aranjeaza cheile camerelor la locurile potrivite si verifica permanent concordanta dintre situatia camerelor libere si existenta cheilor la aceste camere;
  • claseaza fisele de inregistrare ale oaspetilor dupa numarul camerei, arhivandu-le dupa data;
  • efectueaza operatiuni de casa, calculeaza facturile, incaseaza contravaloarea serviciilor;
  • rezolva prompt si cu discretie diferite situatii particulare sau reclamatii ale clientilor;
  • se informeaza permanent asupra actiunilor si activitatilor ce au loc in incinta hotelului pentru a da informatii turistilor.
  • Aplică
    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuați", sunteți de acord că nevoo colectează și procesează datele personale pe care le-ați furnizat în acest formular pentru a crea un cont nevoo și pentru a vă abona la alertele noastre prin e-mail, în conformitate cu Politica de confidențialitate . Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, urmând și pașii .
    Continuă
    Formular