Agent Transport
eMAG
Chiajna, Romania
‎‎în urmă cu 1 oră

Stii ca te potrivesti daca bifezi urmatoarele :

  • Minimum 1 an experienta relevanta in domeniu;
  • Bune cunostinte de utlizare a pachetului Microsoft Office;
  • Abilitati de organizare, planificare si coordonare;
  • Orientare spre detalii si rezolvarea problemelor;
  • Capacitatea de gestionare eficienta si prioritizare a sarcinile alocate;
  • Team player si orientat catre rezultate.
  • Responsabilitati :

  • Gestioneza relatiile cu clientii interni si externi pentru asigurarea procesului de livrare / retur / incarcare marfa intr-un climat de incredere si parteneriat;
  • Urmareste respectarea conditiilor comerciale cu clientii agreati conform contractelor in derulare;
  • Propune conditiile comerciale pentru prelungirea contractelor;
  • Mentine in permanenta standardele de performanta si recomanda imbunatatiri de procese;
  • Identifica, analizeaza si rezolva probleme aparute in procesul de livrare / retur / incarcare marfa;
  • Informeaza in timp util persoanele direct interesate cu privire la problemele aparute in procesul de livrare / retur / incarcare marfa;
  • Inregistreaza toate reclamatiile primite de la clientii interni si externi propunand solutii de imbunatatire / eliminare;
  • Planifica resursele necesare pentru preluarea comenzilor conform bugetului de vanzari;
  • Executa in conditii de calitate si eficienta campaniile planificate;
  • Verifica si aproba facturile emise pentru activitatile conexe celei de transport, in limitele valorice stabilite in procedurilor interne;
  • Respecta graficele de incepere si incheiere a campaniilor;
  • Intocmeste si prezinta un raport saptamanal / lunar asupra activitatii si indeplinirii obiectivelor sale;
  • Efectueaza vizite saptamanale sau bilunare la punctele de lucru ale companiilor de transport, urmarind respectarea standardele de manipulare, descarcare si depozitare impuse de eMAG;
  • Efectueaza si interpreteaza calculele de performanta in procesul de livrare / retur / incarcare marfa propunanad masuri / actiuni de imbunatatire;
  • Efectueaza follow saptamanal cu transportatorul pe baza indicatorilor conveniti (SLA inbound, NPS, cost mediu / palet).
  • Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular