Team Leader Call Center
Open Mind
Iaşi, Nord-Est
‎în urmă cu 20 ore
source : Jooble

Cautam un Team Leader pentru proiecte de call center in limba romana Telesales.

Cerinte :

  • Auto-motivat si motivator, spirit de echipa, organizat;
  • Atitudine pozitiva, dorinta de a invata lucruri noi;
  • Seriozitate si perseverenta in atingerea obiectivelor propuse;
  • Capacitatea de a-i instrui pe altii;
  • Abilitati de vanzare si negociere, abilitati de comunicare;
  • Abilitati bune de coordonare, comunicare si planificare;
  • Studii superioare finalizate;
  • Minimum 1 an in Telesales sau activitati asemanatoare si minimum 1 an experienta in coordonarea unei echipe;
  • Traininguri de vanzari, negociere, leadership reprezinta un avantaj.
  • Responsabilitati :

  • Participa la procesul de recrutare si instruire a noilor operatori;
  • Evaluarea calitativa a apelurilor si interactiunilor clientilor;
  • Monitorizarea activitatii agentilor si atingerii obiectivelor echipei;
  • Stabilirea proceselor de imbunatatire a activitatii echipei;
  • Stabileste si lucreaza la atingerea obiectivelor de retentie pentru echipa sa;
  • Dezvolta si pregateste rapoarte privind statistici;
  • Participa activ in vanzarea de produse si servicii urmand procedurile companiei;
  • Beneficii :

  • Contract nedeterminat full-time;
  • Pachet financiar motivant;
  • Bonuri de masa;
  • Posibilitatea de crestere a venitului prin comisioane de echipa si de performanta;
  • Dezvoltare si perfectionare continua;
  • Sansa de a construi o cariera in vanzari intr-un mediu tanar, alaturi de cei mai buni in domeniu;
  • Conditii si resurse corespunzatoare pentru a face performanta.
  • Programe de dezvoltare personala, traininguri.
  • Descrierea activitatii companiei :

    Activitatile de telemarketing din cadrul companiei nostre sunt : televanzarea proactiva (Teleselling / Outbound calls), stabilirea intalnirilor de afaceri in sectorul business sau cel privat si confirmarea lor, compilarea si refacerea bazelor de date.

    Activitatea operatorilor nostri profesionisti presupune initierea de apeluri telefonice si se adreseaza clientilor aflati intr-o baza de date existenta si stabilita.

    Obiectivul este de tip comercial : promovarea / vanzarea de bunuri si servicii.

    Descrierea firmei :

    Grupul Open Mind a fost infiintat in anul 2007 urmand ca in cativa ani sa devina leader pe piata din Romania in sectorul Business Process Outsourcing, impunandu-se prin calitatea serviciilor oferite.

    In 2010, Open Mind isi dubleaza numarul de personal prin deschiderea unei noi filiale in Brasov. Fuziunea diferitelor culturi, experienta si avantajul investirii de capital italian-roman, nu numai in ceea ce priveste resursele financiare, ne-au garantat in timp stabilitatea si succesul.

    Echipa Open Mind are vointa de a deveni cea mai buna prin motivatie, implicare, calitate si entuziasm. Suntem flexibili si ne construim activitatea in functie de fiecare client, actionand cu consideratie fata de cerintele sale.

    Obiectivul nostru este de a oferi clientilor solutii reale, pentru a-i ajuta sa se adapteze intr-un mediu de afaceri aflat in continua schimbare.

    Dezvoltam relatii de business pe termen lung bazate pe incredere si oferim clientilor nostri garantia unor servicii eficiente.

    Pe jobssup.com aplici în 10 secunde, fără înregistrare!

    Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular