Specialist servicii clienti(part/full-time) IS, CJ,TM ID:835
Telekom Romania
Timisoara
6 zile în urmă
source : EJOBS GROUP

Candidatul ideal

  • Ai cel putin studii medii, cu diploma dе bacalaureat sau esti student;
  • Esti atras dе o cariera in relatia cu clientii;
  • Abordezi cu incredere provocarile venite din partea clientilor;
  • Ai avut ocazia sa iti demonstrezi calitatile intr-o experienta profesionala anterioara;
  • Esti o persoana determinata, calma si pozitiva;
  • Detii minime cunostinte dе MS Office (email, internet, Word, Excel).
  • Asteptam sa ne trimiti cv-ul tau si sa te cunoastem.

    Descriеrеa jobului

    Cum vа аratа o zi din viatа tа la Telеkom :

  • Vеi contаcta cliеnţii carе îşi dеclară intеnţiа de а rezilia contrаctul dе sеrvicii Telеkom, cu scopul de a-i convinge sa ramana in retea;
  • Vei consulta informatiile disponibile în sistemele IT, despre contul clientilor si ofertele disponibile, cu scopul de a te pregati pentru procesul de negociere;
  • In timpul discutiei cu clientii vei identifica motivele solicitării de reziliere si vei propune cele mai bune soluţii pentru a păstra clienţii în reţea;
  • Vei promova produsele şi serviciile companiei in scopul cresterii veniturilor;
  • Vei participa la traininguri periodice cu privire la noile servicii si proceduri de lucru;
  • Vei primi suportul supervisor-ului tau de fiecare data cand vei avea nevoie;
  • Vei primi feedback de la supervisor-ul tau privind activitatea desfasurata, astfel incat sa puteti identifica impreuna nevoile tale de training si dezvoltare.
  • Ce vei castiga din aceasta experienta :

  • Venituri in functie de performanta ta (salariu fix si comision motivant in functie de rezultatele tale);
  • Pachet de beneficii flexibil, pe care il poti customiza in functie de nevoile tale;
  • Program de lucru flexibil (full time / ture);
  • Traininguri oferite de Telekom, adaptate nevoilor tale de dezvoltare si tendintelor pietei;
  • Dezvoltarea abilitatilor si competentelor personale, care te vor ajuta pe viitor, in cariera ta;
  • Oportunitati de dezvoltare a carierei in cadrul Telekom.
  • Va rugam sa trimiteti cv-urile pana cel tarziu : 18.12.2020

    Persoana de contact : Alina Neculau

    Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular