Key Account Manager - Depozit Chiajna
eMAG
Chiajna, Romania
3 zile în urmă

Responsabilitati

  • Gestioneza relatiile cu clientii interni si externi pentru asigurarea procesului de livrare / retur / incarcare marfa intr-un climat de incredere si parteneriat;
  • Urmareste respectarea conditiilor comerciale cu clientii, agreate conform contractelor in derulare;
  • Mentine in permanenta standardele de performanta;
  • Recomanda imbunatatiri de procese;
  • Identifica, analizeaza si rezolva probleme aparute in procesul de livrare / retur / incarcare marfa;
  • Informeaza in timp util "clientii" interni si externi cu privire la problemele aparute in procesul de livrare / retur / incarcare marfa;
  • Inregistreaza toate reclamatiile primite de la clientii interni si externi propunand solutii de imbunatatire / eliminare;
  • Efectueaza vizite saptamanale sau bilunare la punctele de lucru ale companiilor de curierat, urmarind respectarea standardele de manipulare, descarcare si depozitare impuse de eMAG;
  • Efectueaza si interpreteaza calculele de performanta in procesul de livrare / retur / incarcare marfa propunanad masuri / actiuni de imbunatatire;
  • Respecta prevederile regulamentului intern, procedurile de lucru aplicabile in societate si instructiunile primite de la superiori;
  • Construieste si mentine o atmosfera de lucru optima, pozitiva in propria echipa pentru a imbunatati performantele acesteia;
  • Cerinte

  • Studii superioare absolvite
  • Experienta de minim 2 ani in domeniul logistica / transport;
  • Experienta de minim 2 ani intr-un post similar sau in zona de transporturi;
  • Experienta in coordonare distributie
  • Cunostinte limba engleza nivel mediu
  • Cunostinte tehnice referitoare la produse IT
  • Operare software, sisteme de operare (cunostinte minime);
  • Cunostinte MS Office (Word si Excel);
  • Beneficii

    La eMAG, avansam rapid si ne place ceea ce facem. Daca esti pasionat de job-ul tau, fie ca oferi consultanta unui client sau scrii o linie de cod, si tintesti sus, atunci locul tau este in echipa noastra.

    Iti oferim cele mai bune programe de dezvoltare pentru a-ti imbunatati atat aptitudinile soft cat si cele specifice activitatii tale, dar tu decizi ce vrei sa inveti si incotro vrei sa mergi.

    Posibilitatile sunt nelimitate.

    Stim ca beneficiile sunt importante, de aceea iti oferim o gama variata. Si pentru ca ne place sa impartasim, la inceputul calatoriei tale in eMAG iti oferim un curs gratuit de e-commerce ca sa te acomodezi. : )

    Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular