Reprezentant relatii clienti limba germana
Sales Consulting
Cluj-Napoca, Romania
5 zile în urmă

Companie de logistica, furnizor european independent de servicii logistice, ofera o gama larga de servicii de transport si logistica orientate pe client.

Responsabil Relatii Clienti Locatia : CLUJ-NAPOCA

Responsabilitati :

  • mentine contactul cu clientii firmei
  • coordoneaza, respectand acordurile existente, punerea in aplicare a comenzilor primite
  • mentine contactul cu clientii cu privire la adoptarea si punerea in aplicare a comenzilor de transport
  • verifica primirea comenzilor, introduce comenzile de transport in programul specific impreuna cu datele clientului (asigura intregul proces de inregistrare a comenzii)
  • supravegheaza punerea in aplicare corecta si la timp a comenzilor de transport si raspunde de sosirea camionului la destinatia clientului
  • verifica daca procedurile interne sunt respectate si intocmeste rapoarte pentru clienti
  • primeste informatii referitoare la orice abateri de la executarea comenzilor si comunica aceste abateri clientului; acest lucru presupune o intensa comunicare, in principal, prin telefon, cu clientii organizatiei, dar si cu celelalte departamente ale organizatiei, care sunt implicate in procesul de realizare a transportului
  • verifica permanent costurile si modul de indeplinire a comenzilor, satisfactia clientilor
  • comunica superiorilor orice problema care ar putea afecta realizarea transportului pentru client
  • Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular