Analyste CdN Offboarding
SOCIETE GENERALE
Bucarest, Roumanie
3 zile în urmă

Responsibilities

L’analyste opérations Back Office Rupture de Relation (RdR) assure l’exécution de la clôture de la relation client pour le compte de Crédit du Nord (CdN).

Specifically, you will be required to :

  • Assurer l’exécution de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis :
  • Réalisation d’opérations relatives à la clôture de services ou produits bancaires
  • Rédaction de supports justifiant des opérations à venir (fiches comptables, dossier recouvrement, ordre de virement, )
  • Analyse et suivi de la clôture du compte (envoi au contentieux, vérification que la clôture s’est bien passée )
  • Communication avec les Back Office GCP
  • Archivage de dossiers
  • Connaître les opérations et maîtriser les processus de traitement de son périmètre
  • Maîtriser les applications métier
  • Maîtriser et appliquer les procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité et la fraude
  • Profile required

  • 1 an d’expérience minimum en back-office bancaire ou entreprise BPO
  • Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office
  • Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage
  • Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes KYC représente un avantage pas indispensable
  • Pratique du Français, niveau A2-B1
  • Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures CdN
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • A l’aise avec la manipulation des chiffres
  • Rigueur, intégrité et responsabilité
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