Project Manager DMO
SG European Business Services
Romania
12 zile în urmă

Environment

Faire partie de Société Générale European Business Services signifie travailler dans un environnement dynamique et actif où ton travail a un impact réel sur l’activité de la compagnie.

Nos équipes travaillent en mode Agile et sont constamment encouragées à collaborer dans des projets transversaux qui leur permettent d’apprendre et de s’adapter ensemble en vue de contribuer à la croissance de notre centre d’excellence.

Mission

Le Département Data Management Office assure des missions transversales de maîtrise d’ouvrage stratégique et de coordination des systèmes d’informations auprès des filières de la Conformité du Groupe Société Générale.

Au sein du service, la cellule Data Management Office (DMO) a pour objectif de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour une maîtrise soutenue des données métier, en lien étroit avec la stratégie données du Groupe Société Générale.

Ton rôle en quelques lignes :

PROJECT MANAGEMENT :

  • Mise en œuvre du modèle opérationnel cible;
  • Préparer la documentation nécessaire pour signer le contrat (BIA, Matrice d’escalade, RACI, Gouvernance, Catalogue des services, KPIs, KQIs et KRIs etc.);
  • Prise en charge des activités de Data quality et Data design ;
  • PEOPLE MANAGEMENT :

  • Gérer et surveiller les opérations quotidiennes de l'équipe afin d’atteindre les SLA et répondre aux attentes des clients;
  • Signaler les résultats de l'équipe, les points bloquants, les plans et les initiatives au chef d'équipe;
  • Prévenir, identifier et signaler les risques opérationnels et être le premier niveau d'escalade pour l'équipe;
  • Planifier et gérer l’attribution des tâches entre les membres de l’équipe pour assurer une répartition équilibrée de la charge;
  • Fournir une formation spécifique pour les nouveaux collègues;
  • CONTINUOUS IMPROVEMENT :

  • Améliorer et simplifier les processus au sein de l'équipe et partager les meilleures pratiques avec des collatéraux;
  • Promouvoir les outils Lean Six Sigma dans le cadre de l’équipe;
  • GOVERNANCE :

  • Planifier et préparer les réunions pour les comités opérationnels et les divers comités spécifiques au processus;
  • Participer à des projets transversaux autour de la Qualité des Données;
  • Signaler les potentiels risques aux clients;
  • Participer à l’implémentation de la stratégie locale;
  • Profile

    Un peu en ce qui te concerne :

  • Expérience antérieure en audit dans un Centre de Service Partagé ou dans le système bancaire
  • Expérience de minimum 2 ans en tant que Project Manager / Transition Manager et dans la gestion d’équipe
  • Excellentes compétences en français et en anglais écrit et parlé >
  • le candidat aura à produire des documents en français et en anglais, et la langue utilisée en réunion sera le français

    Nous portons également attention à :

  • Leadership, force de conviction, excellentes qualités relationnelles
  • Culture client Autonomie pro activité et force de proposition
  • Appétence pour des environnements de change et pour l’innovation
  • Fort esprit d’équipe (forte capacité à mener les équipes et maintenir une dynamique tout au long du projet)
  • Esprit structuré, forte orientation résultat, efficacité et respect des timings
  • Evolution

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