Team Leader KYC - CRS FATCA
Société Générale Assurances
Bucuresti, Romania
6 zile în urmă

Team Leader KYC - CRS FATCA

Bucuresti, Romania Fixed term contract Banking operations processing Apply

Responsibilities

  • Gérer toutes les activités liées aux opérations conformément aux procédures Know Your Customer
  • S’assurer de la bonne qualité du service et de l’atteinte des objectifs ;
  • Piloter l’activité et améliorer la performance de l’équipe ;
  • Lisser la charge de travail au sein de l’équipe / entre les équipes ;
  • Veiller au bon respect et à la bonne application des procédures ;
  • Effectuer les contrôles de supervision managériale pour les analystes de l’équipe ;
  • Valider les fiches traitées, si besoin ;
  • Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de l’équipe ;
  • Mettre en place des plans d’action correctifs au besoin ;
  • Déléguer des tâches et fixer des délais ;
  • Surveiller l’activité de l'équipe et motiver ses membres ;
  • Acter comme ambassadeur de la flexibilité et de l’ouverture d’esprit ; assurer une communication claire et transparente au niveau de son équipe ;
  • Perpétuer l’autonomie des membres d’équipe et crééer des plans de developpement ;
  • Gestion des risques opérationnels / supervision permanente (contrôles spécifiques GPS) ;
  • Implication active dans les initiatives d’amélioration continue et dans les tâches transversales ;
  • Assurer une bonne collaboration avec les acteurs du côté client ;
  • Participer dans le processus d’embauche avec l’équipe de recrutement
  • Profile required

  • Expérience significative dans le management d’une équipe - obligatoire ; au moins 3 années d’expérience sur un rôle similaire ;
  • Langue française niveau avancé (B1-B2 a minima écrire et lire) ;
  • Connaissance des produits Microsoft Office (Excel, Power Point, Word, Outlook, etc.) ;
  • Dernière évaluation effectuée par le manager avec le résultat au moins In line with expectations ;
  • Excellente communication et prise de décision ;
  • Gestion et priorisation des tâches journalières dans une manière efficace ;
  • Ouverture aux changements ;
  • Rigueur et attention aux détails ;
  • Bonne maîtrise de l'anglais avantage ;
  • Autonomie et flexibilité ;
  • Esprit d'équipe et désir de travailler dans un environnement collaboratif pour obtenir des résultats ;
  • Véritable aptitude à animer, motiver et convaincre ;
  • Bonne capacité d'écoute et forte aisance relationnelle.
  • Why join us

    Chez SG GSC, vous aller trouver un environnement et une culture flexibles, autonomie, de constantes opportunités d'apprentissage, dynamisme et des personnes douées, en faisant de votre expérience un véritable accélérateur de carrière.

    Vous allez découvrir également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en continue évolution et innovation.

    Si vous avez envie de poursuivre vos objectifs de manière ambitieuse, vous êtes au bon endroit.

    De plus, vous bénéficierez de tous nos avantages :

  • Rémunération compétitives;
  • Couverture santé pour la prévention et l'assurance-vie collective;
  • Avantages de bureau, avantages flexibles et avantages sociaux;
  • Services bancaires préférentiels;
  • 9 h à 17 h et travail à domicile (jusqu'à 2 jours par semaine);
  • Programmes d'apprentissage et de développement et opportunités d'évolution de carrière.
  • Business insight

    Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

    Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir.

    Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

    Si vous aussi souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer!

    We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents , regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

    Reference : 21000RGA Entity : SG Global Solution Centre Romania Starting date : 2021 / 12 / 21 Publication date : 2021 / 09 / 08 Apply Share

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