Agent suport clienti
Gebrüder Weiss
Bolintin Deal, RO
5 zile în urmă

Agent suport clienti

Vă interesează o carieră în domeniul prestării serviciilor?

Atribuțiile dumneavoastră

  • Gestionare e-mailuri / apeluri telefonice privind solicitarile legate de statusul comenzilor
  • Procesare neconformitati / reclamatii si probleme specifice
  • Efectuare programari de comun acord cu clientii finali via apel telefonic
  • Primeste, organizeaza si prioritizeaza sarcinile zilnice ale clientilor
  • Se implica proactiv in pastrarea bunei relatii cu clientii si in rezolvarea situatiilor zilnice in vederea satisfacerii nevoilor clientilor
  • Verifica posibilitatea de solutionare impreuna cu superiorul direct si raspunde solicitarilor clientilor
  • Follow up statusuri livrari
  • Urmarie camioane in aplicatii specifice si avizare catre departamentele responsabile
  • Oferta noastră

  • Desfășurarea în mod autonom a activității profesionale cu o libertate de acțiune corespunzătoare
  • Dispuneți de abilități bune de relaționare și comunicare și manifestați un simț deosebit și interes pentru interacțiunea cu alte persoane
  • Beneficiați de un mediu de lucru plăcut, unde vă puneți în aplicare competențele specializate
  • Mediu de lucru dotat cu tehnologie de ultimă generație în cadrul unei companii sigure și independente din punct de vedere financiar
  • Oportunități excepționale de perfecționare și noi metode de învățare inovatoare
  • Profilul dumneavoastră

  • Dați dovadă de o atitudine bazată pe încredere în sine și vă remarcați printr-un talent organizatoric deosebit și o capacitate rapidă de înțelegere
  • Sunteți în permanență la curent cu situația în ansamblu, chiar și atunci când vă aflați sub presiunea timpului, și dați dovadă de un comportament responsabil
  • Atitudinea dumneavoastră încrezătoare și competențele sociale deosebite vă facilitează colaborarea cu echipe din întreaga lume și gestionarea situațiilor pline de provocări
  • Dispuneți de experiență profesională și abilități foarte bune de comunicare verbală și bune abilități de scriere în limba engleză
  • Dați dovadă de competențe digitale avansate la utilizarea în cadrul activităților de rutină a sistemelor IT uzuale și a unor instrumente media diverse
  • Apreciem diversitatea și promovăm colaborarea între persoane de sex diferit, vârste diferite, etnii / religii diferite, precum și persoane cu nevoi speciale.
  • Raportați această lucrare
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplică
    Email-ul meu
    Făcând clic pe "Continuă", acord nevoo consimțământ de a procesa datele mele și de a-mi trimite alerte prin e-mail, așa cum este detaliat în policyApplicația de confidențialitate a lui neuvoo. Pot să-mi retrag consimțământul sau să mă dezabonez în orice moment.
    Continuă
    Formular